。但是，所谓“实力”并不像个别人设想的那样是金钱，是关系，是学历。人们对待成功人士，往往只见名义，专一于人家一时的福气和干事业的客观前提，却忽略了人家赖以成绩大事的内因，疏忽了成功背地所付出的努力和多年的辛劳修炼。
香港商界超人李嘉诚是一位可供研究的成功典范。这位朴实厚道的中国人，从做茶楼小二起家，连小学学历都没有，竟然能在几十年时间里，建立起一个繁华强盛的财富帝国，成为香港历史上首位“千亿富翁”。如今，他的财产仍在以几何级数增长，他在商业领域的每一个动作，都为世人极度关注。由于他不凡的商业成就，他被美国《时代》杂志评为寰球最具影响力的商界首领之一，香港《资本》杂志选举李嘉诚为香港十大最具权势的财经人物之首。李嘉诚创造的成功奇观，被全世界的人敬慕和赞叹。
走过人生70个年头，李嘉诚开始总结自己的经商生活，向众人道出了自己成功的秘密。他在许多场合发表的有关做人、做事、做生意的舆论，常常令人如饮醇醪，茅塞顿开；使人如梦方醒，线人一新。
听其言，观其行，研究其走上富贵之路的过程，我们可以得出以下论断：
一个体面的人，一个有尊严的人，一个彬彬有礼的人，一个和气可亲的人，到处都受人欢送，但凡与他交往的人，也都会觉得亲热高兴。一个人有了这种品格，就无疑为自己增添了无限的资源。这就是李嘉诚成功做人的机密。
一个聪明机智的人，一个做事一板一眼的人，一个养成一身良好的习惯、打消了事业误区的人，一个虚心勤恳、肯于研究的人，定会在人惹事业的途径上步步走高，拥有很好的前途。这就是李嘉诚成功做事的秘密。
一个有生意头脑的人，一个洞察行情的人，一个有着良好的人缘关系资源的人，一个具有良好的经商心态的人，就会在商场上四面楚歌、稳步发展、每天向上、财源广进。这就是李嘉诚成功做生意的秘密。
老诚实实做人、脚踏实地做事、实真实 未审在做生意，这就是做人、做事、做生意的铁定法则，是破身处世的宝贝，是纵横商场常胜不败的神秘。李嘉诚遵守这些规律行事，因而成为一个举足轻重、魅力与实力并存的人物。而很多人终其毕生都疏忽这些规律，那么，他或者可能自得一时，终极却一事无成，说不定还要栽些大跟头。
李嘉诚是古代儒商的典型，他把儒家的情谊与西方的进取精神很好地结合在一起，外圆内方，刚柔相济，熟能生巧。他的成功经验，最适合中国人学习和鉴戒；他白手起家的历史，最适合普通人研究和模仿。
第一章 未学做事，先学做人 □ 应用人生的挫折
有人说，传统文化与商业文明天壤之别，冰炭不洽。成为商界巨子的李嘉诚，却能将这两者很好地联合成一体。在物欲横流的商业社会，他体现出一个中国人应有的传统美德。
这种中国传统美德是李嘉诚为人处事的基础，并由此延展成为他从商的准则,
靓装无英雄传奇。这些都得益于他父亲的熏陶。
1928年7月29日，李嘉诚诞生于广东省潮安县府城（现潮州市湘桥区）面线巷一座古宅里的书香世家。
1940年初，11岁的李嘉诚随家人为回避日军侵犯战祸，辗转迁徙香港。
“未学经商，先学做人”，这是李嘉诚常常说的一句话。李嘉诚的父亲、满腹经纶的饱学之士李云经面对事实，携宗子李嘉诚果决地走出象牙塔。他请求李嘉诚首先“学做香港人”。
重要的交际工具是语言。香港的民众语言是广州话。广州话属粤方言，潮汕话属闽南方言，彼此互不相通。香港的官方语言是英语，它是香港社会的一种重要语言工具。
李云经要求李嘉诚必须攻克这两种语言，一来可以立足香港社会，二来可以直接从事国际交换。将来假若出人头地，还可以身登龙门，跻身香港上流社会。
李嘉诚遵秉父旨，勤学苦练。即使后来因父亲过早病故，李嘉诚辍学到茶楼、到中南钟表公司当学徒，每天10多个小时的辛苦劳作后，他也从不间断坚持业余学习广州话和英语。
不能说语言与经商风马不接。试想，如果不懂广州话，且不说难以在商场自在交往，就是生存品质也要大打折扣。赚钱从何谈起？
英语更给李嘉诚带来了无法估计的巨大财富。长江塑胶厂创业的过程中，李嘉诚就凭一口流畅的英语与外商直接联系，而赢得了使长江塑胶厂腾飞的订单。而李嘉诚之所以成为世界名列前茅的“塑胶花大王”，其契机就源自李嘉诚从英文版的《塑胶》杂志获取了宝贵的信息。至于李嘉诚后来大范围的跨国经营，就更离不开英语了。
我们可以假设，李嘉诚倘若只会说他的潮汕话，那他的贸易运动就最多只局限于潮籍人士。他即使成功，也很有限了。
1943年，李云经英年早逝。他没有给李嘉诚留下一文钱，相反，给李嘉诚留下一副家庭的重任。但另一方面，李云经给李嘉诚留下了毕生受益的丰富遗产，那就是如何做人的道理。
生活重担与做人道理，在李嘉诚的商业生涯中有着至关重要的地位。
李云经临终前，哽咽着对李嘉诚说了两句话：“阿诚，这个家从此靠你了，你要把它保持下去啊！”“阿诚，阿爸对不起你……”
就是因为对父亲的许诺和对家庭的责任，年仅14岁的长子李嘉诚拒绝了舅父持续供他上中学的好心，断然毅然地辍学求职。他要挣钱，要挣好多好多的钱。14岁的少年只有一个信心，就是要赡养母亲和弟妹。他必须挣钱。残暴的生计，迫使李嘉诚别无抉择地走上从商之路。
李嘉诚的幻想是当一个教育家，而不是商人，如果不是迫于无奈，他是不会去从商的。李嘉诚后来回想说，就是立业之初，他的理想还依然是“赚一大笔钱，然后再去搞教育”。
由此可见，李嘉诚从商实在是身不禁己、逼上梁山。这也许就是时世造好汉。别无取舍使李嘉诚义无反顾。商海搏击之后，他终于成为香港首富、世界华人首富。我们在这里可以看到人生遭遇的副作用力是多么巨大，因此可以得到启发：我们应该正视并且利用人生的挫折，甚至应该自加压力，施展出本身的巨大潜能。
此外，父亲还教给李嘉诚丰富而可贵的做人性理。好比“贫困志不移”，“做人需有骨气”，“求人不如求己”，“吃得苦中苦，方为人上人”，“不义富且贵，于我如浮云”，“潦倒不灰心，得意莫忘形”，“穷则独善其身，达则兼济天下”等等。
父亲的陶冶和遗训，李嘉诚永久不忘，并延展为从商的准则。因此，李嘉诚在香港乃至国际商界建立起良好的大家风范，因其遵守商业道德而博得了高度的信用。这千金难买的信誉又回馈了李嘉诚无数的生意和财富。
第一章 未学做事，先学做人 □ 经商先做人
做人是一门艺术，经商也是一门艺术。是艺术就要琢磨，就需加以懂得和感悟。
从表层上来看，做人与经商是两回事儿：做人要诚实，经商则多变。但诚实中不妨有些灵巧，多变中亦不可丧失天职。
在实际生活和详细工作中，人道和商道不可宰割，一个是笔，一个是颜料，颜料调得好，才能画出漂亮的丹青。
先说经商。在今天，做商人是骄傲的。跟着市场经济的发展，商人的位置越来越重要，这已是大家的共鸣。只有认真研讨社会、经济、人生，才能有掌握做好生意。
做生意，要奇妙地运用诚实。要在适当的时候，以适当的方式，对适当的人讲适当的底细。虚伪圆滑，不可养成习惯。你始终讲一些油滑的话语，即使讲的是真话也无人相信。你讲的总是诚实诚恳的话，偶然不慎讲一次有水分的话，别人也会认为是真话。在销售过程中，你表现的作用很大，表现好了，不太好的商品也可以卖出去。
做生意，要敢于裸露自身的弱点，不要显得什么都行、可以包打天下。
做生意，要不怕显示谦卑的态度。与顾客会谈时，谦卑也是起跑线。销售是求人，求人是劣势，劣势就要谦卑。人们有一种传统意识，希望你比他低、求他，他才肯帮助你。如果心理上老想赛过别人，以气概压人，谈判就不会成功。但谦卑不要过分，不要让人感到肉麻、讨厌。
做生意，要善于发现对方的特色。人们都希望你尊重他的专长，你应该在事先就尽量收集对方的各种信息，找出他引以为傲的特长来。然后，你就抬高他这一点，让他兴奋、满意，让他感到你理解他。如果遇到知识丰富的对手，你就要调动所有知识与他沟通。
再说做人。生意场上，个人的性格魅力很重要。为什么同时有两个经理，别人只愿与其中一个打交道，这是有原因的。商道上讲信义，做人不要黏糊，要豪爽。即使不豪放，也要浑厚。处处耍小聪慧，成不了大气象。
做人要胸怀广阔、目的久远。襟怀胸襟宽阔与目标的远大关系密切。有了宽阔的襟怀才能招贤纳才，有了远大的目标就不会被正常的琐事干扰。
做人要宽容。要擅长看待不批准见，要可能懂得上司或者部下的苦衷。任何时候，仁慈都是很重要的。人有时候不要怕吃亏，吃亏也许能得到大家的支撑。声誉临时受损也没关系，谁笑在最后，谁才笑得最好。
做人要兴趣专一。想干成一件事，就要舍弃许多爱好。不要因为爱好而任自己的精力和时间随意抛洒。很难相信生活上处处洒脱的人能把事业干得很成功。刻苦做事，往往会被人嘲笑为“苦行僧”，但成功在自己脚下，欢喜在我们心中，当你站在山顶上的时候，自会得到别人的掌声和敬佩。
做人要注意修养。修养有两个方面：一是生活经验、理论知识的积累；一是服装衣着、风姿气质的训练。现在经商的人，最大的缺点是读书少，因此要见缝插针多学习，使自己的知识和视线始终跟上科技时代的步调。知识丰富了，讲话才有程度，才能与别人交流。再就是讲求言谈举止、姿势润饰，如果坐在那儿腿脚乱晃,
轻变传奇私服，烟头乱点，一看就是缺乏社交素养。彬彬有礼、不亢不卑，才会显出大家风范。
人格力量，决定经商的成败。
第一章 未学做事，先学做人 □ 你的行动会改变世界
在人生中，在这个世界上，确切有某种不朽的精神实体存在。
作为个人，任何人都不能独自存在，任何人都是这个互相依附、相互联系着的社会系统的一个不可或缺的组成部门。正是这些单个人的行为助长或削弱了一切坏东西的影响。现在植根于过去，今天植根于昨天，先祖的榜样和生活无时无刻不在影响我们；而我们每天的日常生活又在构筑下一代人生活的一切。每一代人都深受前人文化的影响和熏陶，水有源、树有根，人不可能离开先祖的文化而生存和发展。而活着的一代的言行、文化又注定了与未来紧紧相连。
一个人的躯体终会遣散，变成尘埃滚滚、清气缕缕，但他在这个世界上的行为造成的影响是不会消散的，他或好或坏的行为必将开花结果，影响后人。每一个人都肩负着极其重要而肃穆的使命——他的行动继续着过去，开拓着将来。
大地有灵，苍天有眼。人虽大智却不外是上天所创造的一种物资罢了。没有哪一种行为、哪一种运动会完全消逝的。“如果全能的上帝真的已把那底本去不掉而清楚可见的罪行的痕迹毁灭殆尽的话，那么作为全能的主宰，他应当确立其特别的准则。在这些规矩的作用之下，即使那些十分狡猾的罪犯也总是与他所干的一切不可改变地接洽着。”
每一个单个的原子，无论你怎样去切割，它的内在构造仍然存在，它依然通过各种各样的联系与周围世界牢牢相连，仍在运动。作为单个的人，无论你置身于何处，你也总是与周围世界发生着无穷无尽的联系。你的行动主宰着你自己，当外界的不良影响加剧到一定程度，好人就会变坏，就会犯法。
因此，我们自己所做的每一件事、所说的每一句话，以及我们亲眼所见的别人的言行举止、听到的他人的言谈，都不仅会对我们自己而且会对周围的世界产生很大的影响。例如，我们的行为会对我们的孩子、朋友和其他人产生什么样的成果，这一点我们自己也许并未能自觉地意识到；但有一点可以肯定的是，这种影响是确实存在并且在长久地起作用。
因此，无论何时何地，无论什么人都要严于律己、刚正不阿，注意自己的行为。这是每一个人都能做到的，无论你多么贫穷、如许微不足道，你都应该这样去做。一个人能长期坚持这样去做，每个人都要求自己这样去做，这就是一件相称了不起的事情了。
在这个世界上，平凡的人生活得最着实，平凡人的一言一行有时能转变一个伟大的人物，当然，巨大人物之所以伟大，往往在于他善于向平常的人学习。
当然，在这个世界上，并不存在卑贱的人。俏丽的珍珠往往藏在其貌不扬的蚌壳里，山底下的灯虽不如山顶的灯那么地位显赫，但它仍在忠实地熄灭着，照亮自己所能及的范畴。不管在什么情形下，不管在什么地方，无论在山村茅屋、原野陋居还是在小镇陋巷中，不管其表面情况看起来何等不幸、何等恶劣，真正的大人物都可能在其中出生。
为了他人，真正的大人物会勤勤奋恳地耕耘。有许多人就是耕耘着远弘远于自己宅兆的大片土地，他们在忠诚地焚烧自己。一个普一般通的车间完全可能成为一个科研基地，成为磨砺自己的熔炉，成为行为的磨刀石，当然也可能成为繁殖怠惰、愚蠢、腐化的场合。
一切都在于你自己，在于你能否充分天时用一切机会择善而从。同样的环境、同样的条件，不同的人，却会产生不同的行动。一个人是否主宰自己，这是他成为什么人的一个决定性的因素。
一个人正直、诚实、勤奋地度过自己的一生，这样的行动，不仅为自己的儿女，而且为全部世界留下了一份丰厚的遗产。他们就是以这种坚定不移地追求美妙的生活的行动，为他们的儿女和其余人树立了辉煌的模范。
第一章 未学做事，先学做人 □ 以朴实的本性来生活
成功是人人都渴望和追求的，但你是否知道，成功者的生活往往并不代表生活的本来面目。有许多人不了解这一点，他们往往喜欢模仿那些成功者的言行，以汲取别人的经验，来弥补自己的不足。但是，把别人的言行和经验照葫芦画瓢，全部模仿过来，恐怕是无法行得通的，也有可能因此而坏了名声。
因此，我们每一个人都应该树立自信念和平常心，否则就无法塑造自身的形象或是建立属于自己的良好名声。
美国纽约铁路快运代办公司的副总经理金赛·N·莫里特先生，曾提到一位在礼仪、温厚、老实等各方面都比别人更有修养的人。莫里特先生曾对这个人说过这样的话：“20多年来，我接触过并且和他们谈过话的人成千上万！但是，每一次我都以自己的原来面目和他们谈话，我绝不模拟任何人。因此，我才干获得成功，而且当时我们说的话也最具有压服力。”
不知你是否发现，你周围绝大多数成功的人，都是本着自己朴素的天性生活的，他们在自己的人生舞台上，所表演的完全是他们自己的举止，绝不特地去模仿他人或假扮成别人。他们始终埋首工作，不耻下可，非但不夸耀自己，也不摆出一副大人物的架子，反而像普通人一样诚实长进、虚心好学。最重要的一点是，他们从不自以为是这个世界上的一个骄子。他们只要要一个最适合自己工作的场所，而后努力使自己成为令人尊重的人。
如果你长期以来就在工商界活动，一定接触过许多公司的领导层。在这些人旁边，有些人自以为像万能的上帝一样，具有高度的安排力。但是，我们最终会发现，他们多半是不可靠的、不足信赖的或是不负责任的人。现在有些年轻人，事业上稍有了一点小成就，就自以为不得了，比手划脚，这个也看不起，那个也看不惯，但结果他们也只不过是有那么一点小成就罢了，而无法到达雄伟的目标。纽约著名的销售及治理方面的参谋威特·福斯先生曾说过：“能够亲切地和别人说话，便可以从中获得不堪设想的乐趣。”各位是否知道，凡有所成就的人，他们所谨守的法令是什么吗？现将这些规律简述如下：
（1）立场做作。毫不摆弄过火委曲的技能。
（2）言而有信。没有依据的话相对不说。能够建立这方面的名声，就能取得大家的信赖。
（3）谈话扼要简要。只说自己想说的话，绝不添枝加叶，弄虚作假。
（4）处事公正。即使对方的看法和自己的不一致，也应当真地倾听。如果你能做到这一点，就证实你是一个广大为怀的人。
（5）应用机灵。没有一件事不能以合乎礼仪的态度说出来。当然，更没有不以无礼的态度就不能说出来的事。因此，必须因时因地挑选适当的语言。这样一来，尊敬你的人定会一劳永逸。
李嘉诚金言：有金钱之外的思想，保存一点自己值得自负的地方，人会生活得更加有意义。
第一章 未学做事，先学做人 □ 勤力与立异是成功的基础素质
推销员是一门十分庞杂而且不轻易学会的工作。甚至直到如今，在商界依然有很多人认为一个优良的推销员是天生的，而不是学成的。无可否认，推销的确是一门需要极具耐烦、仔细，又必须时刻有创意的工作。它要求从事这项工作的人，首先必须学会善于从容得意地进行交际；它要求你必须做到能够让人们信任你，微笑着将自己挣的钱放进你的口袋。
把握所有对于推销的技巧，对于生性忸怩、常常在生疏人面前显得较为拘束、内向的李嘉诚来说，不是一件简单轻松的事情。但是，他却做得很好。当有人问他成功的奥秘时，李嘉诚坚持认为，从事推销工作，至为要害的有两点：一是勤力；二是创新。
最初，李嘉诚每次出门向客户推销产品之前，心境都十分缓和。所以他总是在出门前或者在路上把要说的话想好，准备充分，并且练了又练。
匆匆地，李嘉诚发现自己不仅适合倾销，而且大有潜力。他生成有一种十分有利确当推销员的性格，那就是他与生俱来的灵敏察看才能、剖析能力。他老是可以凭着他的直觉和第六感官，第一眼就能看出自己面对的客户是什么类型的人物，并且能够立刻懂得客户的心理、性情。这样，李嘉诚开端控制或者也可以说具备了一套合适他自己的独特且精彩的推销术。
李嘉诚认为，在从事推销工作的时候，自己必须充满自信，且又十分熟习所推销的产品，尽最大的努力，想法让客户感到你的产品是便宜而且优秀的。
并且，最重要的是，要时刻注意客户的心理及其变更，时刻使他们有兴致听自己讲述，而不认为是在糟蹋他们的时间。
实际上，只有17岁的李嘉诚，仍长着一张让成年人无法信赖的孩子脸。但聪明的李嘉诚，总会预先告诉客户他的年纪，而且是经过加工之后的春秋；再加上他那让人信赖的诚实的目光，更使他无往而不胜。很快地，最年轻的李嘉诚的推销成就，在全公司遥遥当先。
第一章 未学做事，先学做人 □ 每天努力做新人
即使是最成功、最有影响的人物，也一样有不如别人的处所。即使再平凡的人，也有自己的优点或优点。
不管是模样、财产、能力、经验，或是喜好、家庭、朋友、师长，至少你要能找出自己比别人强的四点理由。
找到这四项长处，把它一项项写下来，大声念给自己听。现在你知道，要从什么地方去展示你的魅力了吧！
肯定自己、欣赏自己、喜欢自己，这是自我发现、做新人的第一步。
先找到自己的长处，学会肯定它，看出自己与别人的不同，试着欣赏它，这样，在芸芸众生当中，你忽然间又发明了一个可恶的人，不自发地喜欢上——自己。
喜欢自己，不是一件容易的事。绝大多数人容易喜欢别人、欣赏偶像、肯定大人物。和他们比拟较之下，自己好像一无是处。即使是身边最普通的朋友，有时也让我们心生爱慕，自叹弗如。
有的朋友有许多的优点，却自认是一个不英俊、没有魅力、不讨人喜欢的人物。其间最大的障碍，就在于他素来未曾真正欣赏过自己所占有的一切。
任何一个有魅力的胜利人士，都理解观赏自己、确定自己、爱好自己。
在这个世界上，本来已经充满了拦阻我们前进的重重障碍。人的生存需具备乘风破浪的勇气，不停地和所有恶劣的环境格斗。
而所有看来拥有魅力的人物，莫不是在生活的重重煎熬中，不休不止地与自己奋斗，与他人抗争,
变态传奇65535。这样的抗衡已经万分艰苦，然而在艰巨之余，他们还能够吐露出自由的魅力，这不免使我们好奇，他们的力气来自何处？
谜底很简略，除了别人的认可，自己给予自己的支持最为重要。如果连自己都不支持自己，那么还有谁会推进你走下去呢？
我们的内在都有等候开发的优点，也许那优点微不足道，但是小树也有长成大木的一天，一点点的优点，只要得到充散发挥，说不定正是伟大人物的出发点。
找出你的四个优点，认清自己与别人不同的地方，肯定自己的个性、方向并坚持，在窘境中仍旧不忘欣赏自己，支持自己走下去。
第一章 未学做事，先学做人 □ 悄悄地为他人做点好事
许多人在为他人做好事、行方便的时候，总会顺便告诉对方自己对别人也很好，心里悄悄地企盼着对方对自己有所肯定。
我们要求自己健全人格，生机自己成为某种有思惟的人，所以我们增强自身修养，经常做些好事，对别人施以仁爱。这样做可以提高自我意识，认识到自己善良的品质，并肯定自我价值。
我们为他人做好事的行为实质上是很好的，但是要记住：我们只是为了通过自己善良的行动为他人创造美好生活，而不是为了让别人知道“我有恩于你”。实际上，你做好事的同时，你善良的本性已经使你感觉愉快——你仁爱的意义即在于此，所以千万别图回报。
既然要付出，就单纯地付出，不要图回报，这就是为什么要倡导“悄悄地为他人做点好事”。别人的感谢与表彰并不是你最需要的，你真正得到的有意义的回报是你忘我奉献的热情——只要你有了这种热情，你的生活就更加美好、更加惬意起来。所以，下次你为别人做好事的时候，不要声张——你的心情坦然了，你就能体会到贡献的乐趣。这是一种跟你的生活亲密相关的处事方法，它不仅会带给你快乐，而且你做起来也是轻而易举。
然而在日常的生活中，无论我们是有意或是无意的，我们总是想从别人那里得到点什么，尤其是当我们为别人做了点什么的时候。比喻说常常涌现这样的情况：住在统一间寝室的人常说“既然我扫除了洗手间，那么她就应该将厨房清算一下”，或是街坊之间认为“我上周帮他们家照顾了一下战书孩子，这次总该他们帮我了吧”。而每当呈现这种情况的时候，我们都认为我们所付出的已远远超过所得到的回报。
实际上，一个真正有智慧、内心充满温和宁静的人，每当他为别人制作便利的时候，他往往只想到要去做，而做了之后他就更会感到灵魂中的快乐。正犹如恰当地做一些活动可以使人身心都得到放松一样，你的这些爱心行动也可以使你在感情上得到等同程度的愉悦，你感觉上的回报就是你意识到你做了这些“小小的”好事。
如果你感到替别人做了什么而得不到任何回报，那么导致你心理不均衡的基本原因是暗藏在你内心的互惠主义，它烦扰你内心的安静，它使你总是在想：我想要什么，我需要什么，我应当去索取什么。如果行善事而有所图，也许好事会变成坏事。有一位美国青年，曾从深井中救出一个小女孩，得到女孩父母的深深感激和世人的钦佩。不幸的是，从此以后，他无论走到哪里都希望人们知道他的这一善行。随着岁月流逝，人们将这事徐徐淡忘了，他却朝思暮想，越来越无法忍耐人们如此对待他这样一个救人豪杰，最后不得不选择了自残。维吾尔族传说中最聪明的人阿凡提曾经说过：人家对你做的好事，你要永远记住；你对人家做的好事，你要立刻忘记。这位美国青年若能体会到阿凡提的名言，这个悲剧也许就能防止。
多在你的生活中试着真心真意地去辅助别人，别让你自己有意无意就想着“我将得到什么样的回报”，你最好慢慢地抛弃这种主意。当这一切完整发自你的志愿时，你一定可以领会到赞助别人而不在乎你所帮的人会给你什么样的回报，只是真心实意地去做你所能做到的，将是件很快活的事件。如果你真的这么做了，你就会觉得这所有对你心灵的回报——一种和平、安静、暖和的感到。
第一章 未学做事，先学做人 □ 试着给人一个惊喜
生活大多数时候是平淡的，正因为如此，如果你能在平淡的生活中给人一个惊喜，别人会十分感激你。也正因为生活平淡，所以只要你居心，惊喜还是很容易找到的。
惊喜能使生活变得丰富多彩、富有情趣。给朋友一个惊喜能使朋友深入地感受到你的情义，给爱人一个惊喜会让他（她）感受到似已疏远的恋情，给孩子一个惊喜则能令他乖上几天，当然给别人一个惊喜也能让自己感到自豪和高兴。
当一个和你只见了一面的朋友，三个月以后站在你面前，你却微笑着明白地喊出了他的名字，这份惊喜定能让他逼真地感受到你对他的重视。这么一个良好的印象可能会影响你们以后的所有交往。当你不经意地说你儿子特别喜欢收集橡皮，儿童节那天，你朋友捧了一包多姿多彩的橡皮来到你家，不光你儿子会愉快，相信你也能感受到朋友的这份特殊的关心。其实每个人都盼望得到别人的特殊关照，而给人惊喜是让人感触特殊的最好措施。
不要果断地认为给人惊喜是多么的难，只要你不认为只有送人戒指、洋房才能给人惊喜，那么问题就好办得多。首先，我们可以在电视、电影中学点招数。片子、电视都是一些思想丰富、喜欢浪漫、善于空想的人编出来的，但其中的许多做法却能让生活中的我们感到惊喜。节日给女朋友送朵花；朋友过生日了，给他点首歌。只要你不认为生活本该如此平庸，只要你想让生活丰富多彩，电影、电视以及别人的做法都会让你有无数灵感。
平时对朋友、家人多加留意，相信会有许多让他们惊喜的机遇。不是他告知你，而是你自觉地记住了他的生日，记住朋友家人的诞辰，记住朋友的结婚留念日。如果能记住朋友和他夫人的首次约会日，那就更好了。平时备个本子，记下一些他人的材料，相信你能成为惊喜的发明者。朋友有边办公边听音乐的习惯，今天你朋友的随身听坏了，你静静地把一只新的随身听给了他，这天然会让他惊喜万分。你随口一句“孩子今天感冒了”，放工的时候，秘书塞给你一盒康泰克，这份惊喜也能增加你对自己聘请这位秘书的满足。
当然，改变一下自己的性格，改掉一些自己的缺陷，改变一下自己原认为想当然的规则，也会给他人带来惊喜。恋人一直厌恶你吸烟，哪一天你真的不抽了，这份惊喜能让恋人感想到你对她的器重。呆板的父亲一直不让女儿周末出去玩，认为这样危险，有一天父亲对女儿说：“法宝，为什么不出去和同窗一起过周末？”女儿会认为她爸爸是世上最开明的。
只要你喜欢惊喜，它就会经常出现！
第一章 未学做事，先学做人 □ 跨出自己的社交圈
什么样的人就会有什么样的朋友；盼望成为什么样的人，就要跟什么样的人在一起。一个人不能单独生活，固然自己可以过得不错，人也需要一些独处的时间，可是人是群居的动物，需要有朋友。
人之所以会成功，是因为有朋友帮助；人之所以会成长，是因为他接收了别人的成功经验。
如果你接触的是同一群人，你的成长是有限的；如果你能够扩展你的生活圈，你的层次就会大幅度晋升；如果你能够尝试新的事情，你就能够冲破内心种种的困难和障碍。
你必须跨出自己的社交圈，必须接触不同类型的人，因为不同类型的人会带给你不同的刺激，不同的刺激会带给你不同的创意，不同的创意可以让你想出新的点子，能够在你的市场上占更大的上风，这样的话，你成功的机会就会大幅度地提升。
不妨从今天开始，想想看，你决定要参加什么样的组织，你决议要参加什么样的集团，要跟什么样的朋友在一起，请立即举动，去找到这些人。
成功者都是自动出击的，被动不会有收成。
尊重别人、为别人着想的人，自然能与人相处融洽。然而，一个成功的人，也许会有许多相识，却只会有少数朋友。
有人说过：“所谓朋友是了解你和爱你的人。”当你快乐时，他们真正为你快乐；当你遭遇困难时，他们始终不离弃你。
我们在生活中不断会受到打击，这时，独一能使我们抖擞起来的，便是知道有人关心我们。
友情不是主动来的，它是我们把自己给予所爱的人的成果。没有比这种投资报酬率更大的投资。同样地，你努力寻求到的名与利，若没有人跟你分享，便是毫无价值的，因此，建立自尊，要从培育友谊着手。
李嘉诚金言：我生平最高兴的，就是我许可帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当实现这些信诺时，那种兴奋的感觉，是难以形容的……
第一章 未学做事，先学做人 □ 做人要“货真价实”
学识与修养是人内在的精髓，是精神的完美体现，是人格魅力的真正源泉。它难以用固定的模式加以探讨，也不是能完全描写出来的东西。它往往是以“润物细无声”的方式影响人的心灵，而且它更多的是靠我们的体会、领悟。
学识是社会交往中的基本。它不仅仅指通过正规的学校教导所获取的实践知识，还包含丰硕的人生体验和生活中得来的知识。学识是一个体系，由若干档次的知识组成。存在广博学识的人，不一定都阅历过正规教育，但他们的学习和体验早已丰富了他们的心灵，使他们在社会来往中披发出智慧的光辉。俄国文学家高尔基，因家贫过早辍学，到处营生却一直保持学习，终于成为一代文豪。丰盛的社会经历和奇特的人生休会，促成了高尔基深奥的思维与渊博的学识，他在社会交往中无比杰出，影响了多少代年青人。所有与他接触过的人都说，他的谈话深入浅出，饱含生活热忱，却涓滴不矫揉造作，能彻底驯服人们的心。
如今，在知识经济大潮中，人们早已对“学习”有了簇新的意识。今天的学习已经不再是我们的脑筋里记住了多少东西，不是看我们能背诵多少唐诗宋词、数学公式，而是看一个人有没有学习的能力，能不能判定自己该学习什么、怎么学习、何时进行学习。因此，学识在很大程度上已不再是从前的概念，而是一种能力的体现，它包括对已有知识的机动利用、一直向新范畴进军、时刻注意更新和完美已有的知识等等。此时，学识是布满活气的表现，富有学识的人可能是一个具备高明断定力、坚强学习能力、翻新思维能力的人，而肯定不是一个“书呆子”或逝世气沉沉的人。
而涵养是一种内在的精力境界，它融会了性格、礼节、态度和学识，以内在气质整体地凸显于人们眼前。在社会交往中，真正影响别人的恰是这种综合素质，而它却往往在微不足道的小事中体现出来。周恩来总理是本国人深为信服的中国引导人之一。他就是一个素养很高的人，懂得在雷雨天关心警卫，懂得在尼克松访华时为他放最爱听的曲子，懂得恰到好处地赞赏对方，一切行为均出于自然，谦谦正人之风倾倒了每一个曾和他交往过的人。
咱们经常在社会生涯入耳到这样的评论，说某人很有风采和品位，是很有滋味的人，就像一口取之不尽的甘泉，润泽人们的心灵；而某人却是朴实无华，初结交时很有意思，再深刻时则发现其心坎不什么货色。实在，这两者的差别就在于谁才是货真价实的，谁才是在学识和涵养上更高一筹的。
第一章 未学做事，先学做人 □ 积累做人做事的“成本”
要做一番大的事业，首先必须有一笔资本，那么你的资本在哪里呢？它就在你自己身上——只要你能以努力的态度、负责的精神，持续不断地去做有利于社会的事。
自古以来，世界上很少有这样的例子：年轻时没有打好基础的人，到了后来竟能做成大的事业。普通获得成功的伟大人物之所以在暮年能够播种一生的圆满果实，大体是因为他们在年轻时就播下了成功的种子。
一些青年人养成了急功近利的心态，这是异常不利的。其实，我们对任何事都不应当急于求成，不应该心存奢望，而应该先在自己的大脑中一点点地贮备学识与经验，以此来作为将来成功的资本。要晓得，今天社会上所需要的乃是受过良好教育、品德牢靠、训练有素的人。汉密尔顿先生曾经说过：“这个时期所须要的是练习有素的人。”的确，从前美国需要大批的各类工作职员，任何人不论教育水平怎么，只有操行尚可、做事有条理，都随时可以失掉一个工作职位，但现在的情形已非昔日可比。捕风捉影地说，一个刚跨入社会的年轻人，对于那些自己毫无经验又没有多少掌握的工作，确实不敢担负。
兴许你的家景使得你无奈在专门学校或高级学府学习，甚至你还可能有很繁重的累赘，然而你总可以抽出一些业余时光来逼迫自己读书。假如你天天都能挤出一个小时来专门学习一门学科，长此以往，最后所积聚的常识一定十分可观。这样的做法与习惯，要比心无所定、顺手翻阅的读书方式好得多。
无论在哪里，如果你发现一个青年人时时重视充实自己的生活，进步自己的学识，也不挥霍自己的闲暇时间，不仅如此，他还常常留神与他的事业相干的信息，他总能保持一种乐观踊跃的心态，做起事情来非常迅速，虎头蛇尾，那么可以判断，这样一个年轻人，他将来的前程一定很光亮。
但我们也常常看到很多这样的例子：一些体魄强壮、受过良好教育、也有处理事务经验的年轻人，照理说可以做出一番事业来，但他们却过着平淡的生活，甚至在事业和生活上落荒而逃。这是为什么呢？原因在于，他们少年时代不肯努力求知，以至到了必须处理各种难题时，竟然无力应付，只好懊悔莫及！
最为可怜的是那些真才实学的人，上了年纪后再也无法填补学识的不足了，加上他们没有好的经济条件，居然连普通人的地步都达不到。他们既谈不上有志趣又缺少自负，这样的人生其实没有什么意思！
我们必须懂得，平时知识上的努力和经验上的积累，在危急关头往往是我们最有力的支持者。比方，一个建造师平时只用到他的一半知识，就足以把手头的工作做得很美丽，但是遇到紧迫而重要的情况时，就要用到他所有的技巧、学识与经验。在那种情况下，他过去所积累的全体“资本”才会露出本相。又如一个商人，他在平时大可不用大显神通，但要想成为一个出色的商人，不能永远就这样下去，因此，他必须做好更充足的预备，训练更高的本事，以便拓展业务，或是应付经济萧条的岁月。同样情理，一个青年人刚跨入社会时在知识与能力上也要做好相应的筹备，也许在事业初创时一局部学识便足以敷衍当时的工作，但等到事业发展大了，所有的学识都搬出来用，有时还显得不够。
一个人体内积累的学识与教训就是他取得成功的最主要资本。所以，你要在体内积累这些资本。要做到这一点，就必需集中精神、绝不懈怠、终年累月地去做。储蓄的这些能量就是价值连城，所以，每个人都要趁着年事尚轻，爱护时间，耐劳尽力，否则他未来的“收获”必定非常有限。
这种储备于你体内能量的高下，可以从你的性格上看出来，可以从你的工作效力上看出来，还可以从你四周的人对你的评估中看出来。但是，你积累了这些能量就一定能够成功吗？
如果你在工功课务上没有进展，这就成为你走向成功的最大阻碍。当你刚分开学校时，也许内心中抱着很大的愿望，准备全力以赴，造诣一番大事业；或者盘算勤学苦读，以求得学识上的提高；或准备领有一种令人愉悦的社交生活；或想组织一个温馨恬静的小家庭。但是等到你真正踏入社会、开始工作时，外界的各种引诱就开始时时地来侵袭你，有时它们使你无法安心自修，无法安于目前的工作，甚至使你沉溺、堕落，陷入万劫不复的深渊。一旦你对职业和工作自身不再感兴趣，那么你的终生就到此为止了，人生旅途中原有的一切快乐、幸福、舒服都会摈弃你。除非你能幡然悔过，改过自新，痛下信心，从新做人。否则，只管你的年纪会增大，但你的才能却会退化，当前的生活只能在失败、惨淡的氛围中渡过。
现在就要立下决心，并即时行动！无论你现在的境况怎样，你千万要记住三个字：“求上进！”如果你确实能做到这一点，那么即使你遭受到了经济上的失败、工作上的挫折，你也必定还有力量，必定还能卷土重来。一个有不学无术的人，就无须担忧时运不济、阻力重重，即使没有大笔的财富，别人仍旧会看重你、尊敬你。而你体内所蕴藏的伟大财富，更是别人无法抢走的。
第一章 未学做事，先学做人 □ 做生意无信不立
谈到做生意的秘诀，李嘉诚最重视的就是一个“信”字。他在对儿子们进行教育时也重复强调，“要令别人对你信任。不仅是商人，一个国度亦是无信不立。”
对于李嘉诚这位30岁就凭自己的努力成为富豪的人来说，商人最重要的素质是“信”。
其实，李嘉诚对事业上的“信”与他对人的“诚”是分不开的，诚信相合，即为“义”。从对子女的教育上最能看出一个人的为人和心中的想法。李嘉诚坦言：“以往99％是教孩子做人的道理；现在有时谈判论生意，约1／3谈生意，2／3教他们做人的道理。因为世情才是大学问。世界上每一个人都精明，要令人家佩服并喜欢和你交往，那才最重要。”
“我时常教诲他们，对人要取信用，对朋友要有义气，本日而言，也许良多人未必信任，但我感到‘义’字，切实是毕生用得着的。”李嘉诚始终都在锤炼李泽钜、李泽楷两兄弟。
有句话说，“沙地里长出的树再怎么扶也扶不起来”。对于经商者来说，如果从小没有养成遵守信誉的习惯，那么就不可能获得别人的信赖，生意也很难得到发展。李嘉诚曾戏说自己不是“做生意的料”，因为他认为自己不会骗人，不合乎中国人所说的“无商不奸”的尺度，但其实正是由于他有信而无奸，所以才做成了全亚洲举世无双的大生意。
第一章 未学做事，先学做人 □ 保持正直的品格
如果一个青年在刚踏入社会的时候，便决心把建立自己的品德作为以后事业的资本，做任何事情，都无悖于养成完丽人格的要求，那么，即使他无法获得盛名与宏大好处，但终不至于失败。而那些人格堕落、损失操守的人，却永远不能成就真正伟大的事业。
人格操守是事业上最可靠的资本，多数青年对于这一点缺乏认识。这些年轻人过分地注重技巧、权谋和阴谋，却疏忽对正直品格的培养。为什么有许多公司甘心以非常昂贵的代价，去用已死数十年或数百年的人的名字来做公司的名称呢？因为在那些已逝者的名字里面含有正直的品格，代表着信用，使花费者感到可靠。
有一些青年人明明知道这样的事实，但是他们仍然不将事业的基础建立在正直的品格上，反而建立在技巧、诡计和诱骗上，岂非不令人感到奇怪吗？但也有相称多的年轻人并不把事业建立在不可靠和不诚实的基础上，而是建立在坚如磐石的正直品格上，这样，他们的成功才是真正的成功，才有真正的价值和意义。
公平、正直与诚实是成功所包括的因素。每一个人应该感到，在自己的体内有一种富贵不能淫、英武不能屈的力量。这极其可贵的力量就是一个人的品格，应不惜性命来保持自己正直的品格。大凡历史上真正的伟大人物，不会因金钱、势力、地位等种种诱惑而出售自己的人格。
林肯做律师时，有人找林肯为诉讼中显明理亏的一方做辩解，林肯答复说：“我不能做。如果我这样做了，那么出庭陈词时，我将人不知鬼不觉地高声说：‘林肯，你是个说谎者，你是个说谎者。’”
林肯的美好名声为什么不随着岁月的流逝而消失，反倒与日俱增、妇孺皆知呢？因为林肯的一生都保持着正直的品格，从来没有作践过自己的人格，从来不曾浪费自己的名誉。
当一个人过着一种虚假的生活，戴着假面具，从事着不合法的职业时，他将受到自己内心的讥笑，甚至会唾弃自己。他的良心将不住地拷问他的灵魂：“你是一个诈骗者，你不是一个正派的人。”这就会败坏人的品格，减弱人的气力，直至彻底断送人的自尊和自信。
无论有多大的利益、多么难以抵制的勾引，千万不可出卖自己的人格。如果一个人过分地追赶名利，将会败坏他的才能，覆灭他的品格，使他做出违反良心的事情来。
无论从事何种职业，你岂但要在自己的职业中做出成绩来，还要在自己的做事过程中建立高贵的品格。在你做一个律师、一名医生、一个商人、一个职员、一个农民、一个议员或者一个政治家时，你都不要忘记：你是在做一个“人”，在做一个具有正直品格的人。这样，你的职业生涯和生活才有重大的意义。
第一章 未学做事，先学做人 □ 培养一个完善的个性
个性有瑕疵的人并非一无可取、病入膏肓，许多事例验证了这一点。有些出色非凡、风趣幽默的人，本来可能是个孤僻、难以相处的人。他们通过灵活运用自己的长处，同时战胜了自己个性中的缺点而获得成就。要想克服个性中的缺点，先要分析自己的个性，同时了解精良个性的特点，以便朝那个方向努力。
一般说来，优秀的个性具有如下特征：
（1）诚意。诚意一般是指由热情、热情和高兴等糅合而成的情感状况。一个对工作学习和他人抱有诚意的人，个性上的一些缺点往往能得到弥补。
（2）理智。这就要开动听的思维机器，多看、多听、多思，凡事都能以明白而理智的行为来进行。在处置事情的进程中，不随便抱怨、鄙弃别人，即使产生在你面前的是重大事件，也能沉着感性地应变，度过难关。
（3）友情。友情能够使你交游辽阔，树立充斥善意和体贴的良好的人际关联。但切记勿把友谊与亲昵一概而论。友情是一种互助的关系，它能激发友人之间彼此尊敬。
（4）俊秀、洒脱、魅力。这和个人风度有关。干净、整洁、漂亮、洒脱的风采，使男性坚持天然可亲的个性，再加上良好的教养，确能助人事业成功。
魅力是一种无形的美。女性穿上最时兴的新装，梳起最新的发式，再加上身体窈窕、巧施脂粉，但若没有魅力，身材便徒有躯壳。魅力并非物件，可以储之于闲、用之于需，加入舞会或欢度良宵时再发挥。
每个人都可能有独特的魅力，但是只有当我们与人交往时，魅力才会被感触到。
魅力的神秘感体当初语言未到之时，也许是一个眼神，是手微微地一触，或仅仅是一种感觉；是一种内在吸引力，是教养、举止以及气质的综合。女性相貌的妍媸，是由先天条件决定的，人力没有改变的可能，但是魅力却可以经过后天的努力去加以造就营造。心理学家供给的几种培养魅力的办法值得我们参考：
（1）注重礼貌仪态。在任何场所中，谨记以礼待人、举止高雅。
（2）态度豁达、和颜悦色，特别是应该具有接受批评的雅量和自嘲的勇气。
（3）对别人显示浓重的兴趣和关心。大多数人都喜欢谈自己，因此在与人交际时应该懂得如何引发对方暴露自己。
（4）与人交往时，经常和他们的眼光相接触，使对方发生良知之感。
（5）博览群书，使自己不致言谈无味。
（6）慷慨大度，这样才能获得别人的欣赏。
其实，改良自我个性没有任何秘诀，最重要的是有动摇的意志，并凭借一定的规则和打算来完善自我。每天只要花30分钟的时间，认真学习，并提出问题，那么你的个性就会随着你的知识增加而得到改良。
空虚自我，若能由浅入深、由简而繁，在无意中连续下去，你就会发现其中乐趣，并乐此不疲，如斯你个性上的毛病会得到很好的补充与调剂。
第一章 未学做事，先学做人 □ 无所不在的教养
无论是开会、赴约，还是做客，有教养的人从不迟到。他懂得，即使是无意识地迟到，对准时到场的人来说也是不尊重的表现。如果万一因为某种起因开会迟到了，那么他就会尽可能悄悄地走进会场，力求不因为自己的到来而影响别人。他会坐在紧靠门口的椅子上，而不是在屋里往返走动，到处去找座位。
有教养的人从不打断别人的讲话。他首先要听完对方的发言，然后再去反驳或者弥补对方的意见。在这种情况下，浮躁和忙乱不仅不能加速解决事情的过程，反而会引起神经由敏和思维杂乱，致使耽搁问题的彻底解决。
有教养的人在同别人谈话的时候，总是看着对方的眼睛，而不是翻阅文件，来回移动东西，或者摆弄铅笔、钢笔等，因为这些动作只会反应出不耐心的情感，使来访者发慌，甚至于打断人家的思路。其结果是占去谈话双方更多的时间。
在古希腊时代人们就发现：文化的人不高声讲话。高声讲话令人腻烦，会影响周围的人，甚至使人愤怒。
有教养的人从不僵硬地、断断续续地回答别人的问题。明确简洁和简单生硬毫无独特之处。
有教养的人尊重别人的观点，即使他不赞成，也从不喊叫“瞎说”、“空话”、“胡言乱语”之类的话，而是陈说、阐明不同意的理由。
无论是工作仍是休息，有教养的人在与人交往时，从不强调自己的职位，从不表现出自己的自卑感。
有教养的人遵守诺言，即便碰到艰苦也从不食言。对他来说，本人说出来的话，就是应该遵照的法规。
有教养的人，在任何情况下，对妇女尤其是上了年纪的妇女，总要表现关怀并给予照料。
有教养的人，从不忘却向亲人、熟人、共事庆祝生日和节日。特殊是因为某种原因此毋庸特别庆贺某一纪念日的时候，表示关心尤为重要。
有教养的人善于分清主次、衡量利弊，不会因为一点小的冲击或难言的心事而和朋友断绝友爱关系。
有教养的人，不会当众责备别人的缺点，对别人的兴趣、爱好和习惯从不表现出否认态度。
有教养的人，在别人苦楚或遇到可怜时绝不隔岸观火，而是尽自己力量和可能给予同情。如果是很亲热的人，他就要全力以赴做需要做的一切。如果是同事、熟人或邻居，他也会表示同情，打电话问候，或者抽时间前去探访。
有教养的人，在街上发现孩子们的越轨表示跟调皮行动就会前去禁止，并以为这样做是自己的义务。
第一章 未学做事，先学做人 □ 夹着尾巴做商人
如何才能做好生意，这是许多人向李嘉诚求教的一个问题。对于这种问题李嘉诚的回答是保持低调。所谓保持低调其实就是通常人们所说的夹着尾巴做人。
什么是夹着尾巴做人呢？就是要以一种谦逊和配合的态度去与人打交道。谈生意也是一样。正如李嘉诚自己颁布的生意秘诀一样：“最简单地讲，人要去求生意就比拟难，生意跑来找你，你就容易做。一个人最要紧的是，要有中国人的勤快、节省的美德。最要紧的是节俭你自己，对人却要大方，这是我的设法。够信用，够朋友，这么多年来，差未几到今天为止，任何一个国家的人,
你随时都能找到她，任何一个不同省份的中国人，跟我做搭档的，协作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的。”
不仅在做人方面保持低调，李嘉诚在教育孩子方面同样也是谆谆告诫。李嘉诚是个宽厚且开明的父亲，虽然他看不悦目儿子的装扮，但他不强求儿子。他希望的是儿子有长进，能够干大事业，至于个人的生活咀嚼和风格，只要不太出格就行了。李泽楷独立门户开办盈科，李嘉诚赠送他的一句箴言是：“树大招风，保持低调。”显然李泽楷以后的行为，完全有悖于这句规语。李嘉诚是否批驳过儿子呢？就李嘉诚接收传媒专访时对儿子的评价来看，他并没有指责李泽楷这一点。
成名以后，李嘉诚的经商谋略、行为方式，成为人们评价和模仿的对象。但这种低调的哲学却不太被人们接受，这是十分奇异的。不管怎样，李嘉诚仍然保持了他的一贯低调作风，例如当年李宅办理李泽钜的婚事时，在李泽钜去接新娘之际，李宅门口聚满采访的记者。李嘉诚破例邀请记者参观李宅花园。李宅高三层，李嘉诚自己住三楼，李泽钜与王富信则在二楼构筑爱巢。李嘉诚站在草坪上说：
“一层才2000平方英尺，不算大呀……长实团体公司最少有100个伙计（人员），他们住的地方不比这里差……你们（记者）去过多少富豪家宅，好多都靓过我这里。”
对于传媒有关李家深水湾大宅大肆装修的报道，李嘉诚矢口否定，强调只用了约三个月，“这里20多年都没有认真装修过，即使装修一番，也要好好装修呀，是吗？”其实，公众娶媳，本是大出风头之日，李嘉诚却一如往昔处事警惕，如果没有十分强烈的自我束缚意识是做不到这一点的。